プライバシーポリシー | ［公式］ひとひ小浜｜若狭小浜の歴史ある町並み一棟貸しの古民家宿

株式会社まちづくり小浜（以下「当社」）は、ひとひ小浜（以下「当宿」）の運営にあたり取得する個人情報の保護を、事業上の重要な責務と考えています。個人情報の保護に関する法律その他の法令を遵守し、以下のとおり取り扱います。

1　事業者情報

事業者名　株式会社まちづくり小浜
所在地　〒917-0067　福井県小浜市和久里24-45-2
代表取締役社長　青木 美昭

2　取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得します。

ご予約・ご宿泊にあたって
  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、国籍
  • 宿泊日、同行者の人数、宿泊棟
  • クレジットカード情報（決済代行会社を通じて処理し、当社では保持しません）
  • 日本国内に住所を有しない外国人の方については、国籍および旅券番号、旅券の写し
お問い合わせ・メールマガジンのお申し込みにあたって

氏名、メールアドレス、お問い合わせの内容

ウェブサイトのご利用にあたって

Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報

3　利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

  1. ご予約の受付、確認、変更、取消に関する連絡
  2. ご宿泊に関する案内、当日の連絡、送迎の手配
  3. 食事、館内での過ごし方など、ご滞在中のご要望への対応
  4. 旅館業法にもとづく宿泊者名簿の作成および保存
  5. 料金の請求および決済
  6. お問い合わせへの回答
  7. メールマガジンの配信（当宿からのお知らせ、季節の案内、宿泊プランのご紹介）
  8. サービスの改善のための統計的な分析（個人を識別できない形で行います）

4　宿泊者名簿について

旅館業法第6条にもとづき、宿泊者名簿を作成し、3年間保存します。記載事項は、氏名、住所、職業、その他厚生労働省令で定める事項です。日本国内に住所を有しない外国人の方については、国籍および旅券番号を記載し、旅券の写しを保存します。
宿泊者名簿は、法令にもとづき、行政機関から請求があった場合に提示することがあります。

5　第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令にもとづく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  3. 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6　業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先に対しては、必要かつ適切な監督を行います。

  • 宿泊予約システムの運営会社
  • オンライン旅行会社（じゃらん、楽天トラベル等）
  • 決済代行会社
  • メールマガジンの配信システムの運営会社
  • ウェブサイトの保守を行う事業者

7　安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のために、次の措置を講じています。

  • 個人情報を取り扱う従業者を、業務上必要な者に限定しています。
  • 宿泊者名簿その他の書類は、施錠できるキャビネットで保管しています。
  • 業務に使用する端末には、パスワードによる認証を設定しています。
  • 従業者が退職した場合は、速やかにアクセスできない状態にしています。
  • 個人情報の取扱いについて、従業者に必要な指導を行っています。

8　Cookieおよびアクセス解析について

当宿のウェブサイトでは、ご利用状況を把握するために Cookie を使用し、Google LLC が提供する「Googleアナリティクス」を利用しています。
Googleアナリティクスは、Cookie によって利用者の情報を収集します。収集される情報には IP アドレスが含まれますが、匿名化（IPマスキング）の設定を行っています。収集された情報は Google 社のプライバシーポリシーにもとづいて管理されます。

ブラウザの設定により Cookie の使用を拒否することができます。その場合、当サイトの一部の機能をご利用いただけないことがあります。

9　メールマガジンについて

メールマガジンは、ご予約時にご同意をいただいた方、または当サイトからお申し込みをいただいた方にお送りします。
配信を停止されたい場合は、メール本文の末尾に記載する配信停止用のリンク、または下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。速やかに停止します。

10　開示等の請求について

ご本人またはその代理人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止をお求めいただいた場合は、法令にもとづき速やかに対応します。
お求めの際は、下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認させていただいたうえで対応します。

11　お問い合わせ窓口

ひとひ小浜　個人情報お問い合わせ窓口
〒917-0067　福井県小浜市小浜鹿島56番地
電話　070-2807-8074（9:00〜18:00）
メール　info@hitohi-obama.com

12　改定について

法令の改正や事業内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、当サイトに掲載します。

制定　2026年10月2日